KALİTE POLİTİKAMIZ

Balçova Termal Otel Yönetimi olarak Kalite Politikamız;
 
  • Konuklarımıza, Avrupa Birliği standartlarında sağlıklı, doğru, güvenilir, tam ve zamanında hizmet sunmak.
  • Bütünleşik Yönetim Sistemi ve yasal yükümlülük gerekliliklerini yerine getirmek.
  • Fiziki ve hizmet kalitemizi sürekli iyileştirmek.
  • Şirketimizin tüm kaynaklarını yerinde ve etkin kullanmak.
  • Faaliyetlerimizden kaynaklanabilecek kirliliği önleyerek çevreyi korumak
  • İş Sağlığı ve Güvenliği bilinci içerisinde, tüm paydaşlarımıza sağlıklı ve güvenli bir ortam sağlamak.
  • Çalışanların memnuniyetini amaçlayan ekip çalışması anlayışı ile hizmet vermek.
  • Şirket yönetiminde sendikamızın da görüşlerini almak.
  • Ülkemizde, “Kaplıca Kür Oteli” işletmeciliğinde ve tedavi hizmetlerinde farklılık yaratarak “sektör liderliği” konumumuzu sürdürmek.
  • Kültür ve Turizm Bakanlığı’nca belirlenen formun uygulama esaslarında temel kriterlere sahip olan otelimiz Çevreye Duyarlı Konaklama Tesisi Belgesi (Yeşil Yıldız Simgesi) almaya hak kazanmıştır.



turkce norvec english almanca